高考志愿填报关系到考生的前途、家庭的幸福、民族的未来。为认真贯彻落实教育部和省委、省政府关于做好高考志愿填报咨询服务工作的有关要求，湖南省教育厅和湖南省教育考试院认真践行以人民为中心的发展思想，坚持线上线下相结合，加强高考招生政策、志愿填报和录取规则等的解读、指导和信息咨询等服务，正面权威发声，提高志愿填报的科学性。
开展志愿公益讲座100场。今年以来，省教育厅有计划、有步骤地组织专家走进学校、乡村、社区等地开展线上线下公益讲座100余场；根据高考各节点，针对特殊类型招生，邀请权威专家进行线上解读，并通过湖南教育融媒全系子媒进行发布，推广至各高中学校。高考志愿填报前夕，省教育厅组织权威专家赴全省14个市州开展巡回公益讲座，为考生和家长讲解 2024年高考录取政策、志愿填报技巧和相关注意事项，每个市州集中举办一场，同步网上直播。
发布高考志愿填报100问。高考志愿填报前，省、市两级教育考试院共同录制《高考志愿填报100问》系列短视频，解读志愿基本概念及填报规则，答复考生疑问。
开展融媒体接力直播100小时。邀请在湘招生高校，参与湖南教育电视台发起的100 小时融媒体接力直播，高校招生组有关人员做客演播室，介绍院校特色，指导志愿填报,并带领线上网友进行云探校,足不出户实现“云端逛校园”。
组织100支党员小分队参与公益指导。省教育厅、省教育考试院及各市州教育考试院、各县市区招生考试机构党员小分队深入考生群体中“解难题办实事”，开展高考志愿填报公益服务活动。
省教育考试院还组织全省各级教育考试机构及高三老师召开了2024年高考志愿填报培训视频会，对2024年招生政策和志愿填报有关内容进行了详细的解读和培训；通过官方网站和微信公众号多次发布来湘招生高校招生宣传资讯；为考生制作一系列高考志愿填报政策宣传动画视频；对志愿填报系统进行了优化升级，制作了志愿填报操作长图和演示视频，并于6月13日-19日组织广大考生根据图文操作指南和演示视频进行志愿填报模拟演练，“手把手”指导考生志愿填报操作；在“湘微教育”微信公众号上发布了预警信息，提醒考生及家长不要上当受骗。志愿填报期间，省教育考试院开门服务，共接待考生和家长2277人次，接听咨询电话2106个。
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